INFORMATIVA PRIVACY “PRENOTA UNA VISITA” (ART. 13 REG. (UE) 2016/679)

Le società HDental 1 S.r.l. e HDental 2 S.r.l., che agiscono in qualità di Contitolari del trattamento (di seguito, congiuntamente, i “Titolari” o le “Società”) La informano che i dati personali da Lei forniti (i “Dati”) formeranno oggetto di trattamento nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) e del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 Codice in materia di protezione dei dati personali (il “Codice”) e conformemente agli obblighi di riservatezza cui è ispirata l’attività delle nostra aziende.

La presente informativa è stata elaborata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento ed aggiorna le precedenti versioni rilasciate prima d’ora.

Desideriamo in particolare informarLa di quanto segue.

1. IDENTITÀ E DATI DI CONTATTO RELATIVI AI CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO: Contitolari del trattamento dei dati personali sono:

• HDental 1 S.r.l., con sede legale in Milano, Via Borromei n. 1, C.F. e P.IVA 10982650961 (“HDental 1”);
• HDental 2 S.r.l., con sede legale in Milano, Via Borromei n. 1, C.F. e P.IVA 10982640962 (“HDental 2”)

(di seguito, congiuntamente, i “Titolari” o le “Società”).

Scrivendo a dpo@hdental.it potrai ricevere maggiori informazioni sull’accordo di contitolarità sottoscritto dalle Società, come previsto dall’art. 26, comma 2, del Regolamento.

2. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO E RELATIVA BASE GIURIDICA:

I Suoi dati, raccolti con le modalità di cui al paragrafo 4, saranno trattati per le seguenti finalità:

• Dati anagrafici e di contatto ai fini dell’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta, e, nello specifico, per poterLa ricontattare al fine di prenotare un appuntamento presso le nostre strutture. Il conferimento dei dati personali per i suddetti fini ha natura facoltativa, ma il rifiuto di fornirli comporterà l’impossibilità per le Società di contattarLa e fissare un appuntamento presso le nostre strutture. Il trattamento dei Suoi dati personali per tale finalità potrà avvenire senza necessità del Suo consenso, in quanto necessario all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su Sua richiesta (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento);
• Dati anagrafici e di contatto ai fini dell’invio di comunicazioni di natura informativa aventi carattere promozionale sull’attività, anche scientifica, delle Società (a mezzo di posta cartacea, telefonata con operatore, SMS ed e-mail). Il trattamento dei Suoi dati personali per tale finalità potrà avvenire unicamente previo Suo consenso (ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento). Il Suo consenso sarà sempre liberamente revocabile scrivendo a dpo@hdental.it. L’eventuale revoca del consenso non precluderà la legittimità dei trattamenti realizzati fino a quel momento.

3. CATEGORIE PARTICOLARI DI DATI PERSONALI

Esclusivamente ai fini della prenotazione dell’appuntamento presso le nostre strutture (la finalità 2a), le Società potranno trattare determinate “categorie particolari di dati personali”, in considerazione della natura sanitaria della prestazione richiesta. In particolare, si fa riferimento ai dati che vorrà indicare mediante la compilazione della voce “Eventuali comunicazioni” (o simile) di cui al form digitale di inserimento dei dati.

Il trattamento di tali categorie particolari di dati personali potrà avvenire unicamente previo Suo consenso (ai sensi dell’art. 9, comma 2, lett. a) del Regolamento). Il consenso sarà sempre liberamente revocabile scrivendo a dpo@hdental.it.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Per le finalità di cui al paragrafo 2, le Società potrebbero acquisire i Suoi dati anche fuori dal sito web www.hdental.it (di seguito, il “Sito”), attraverso campagne promozionali sui Social Network (ad es., Facebook).

In particolare, la raccolta dei Suoi potrebbe avvenire:

1. Mediante compilazione del form digitale presente nell’area “Prenota una visita” del Sito;
2. Mediante la compilazione del form “Prenota subito” presente nella pagina Facebook di HDental. In questo caso Facebook invierà i dati alle Società tramite il suo servizio di messaggistica;
3. Mediante la compilazione del form presente negli avvisi promozionali che potrebbe incontrare durante la navigazione su Facebook. In questo caso Facebook metterà i dati a disposizione delle Società attraverso la piattaforma “Facebook Ads”.

Il trattamento avrà luogo con modalità informatiche e manuali, in base a criteri compatibili e funzionali alle finalità per cui i Dati sono stati raccolti, nel rispetto della normativa vigente, delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge e dalle procedure e linee guida elaborate a livello aziendale, in modo da garantirne la sicurezza e riservatezza.

5. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI

Nell’ambito delle finalità sopra descritte, ai Dati potranno avere accesso, in qualità di responsabili del trattamento: (i) società che forniscono ai Titolari servizi strumentali alla gestione del Sito; (ii) società che forniscono ai Titolari servizi strumentali alla gestione e pianificazione degli appuntamenti (ad es. fornitori di applicativi gestionali); (iii) società che forniscono ai Titolari servizi strumentali all’invio di comunicazioni promozionali (ad es., software di CRM); (iv) Dentidoc S.r.l. che, nell’ambito dei rapporti di gruppo, fornisce ai Titolari servizi di supporto al marketing e allo sviluppo strategico.

L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento nominati dalle Società ai sensi dell’art. 28 del Regolamento può essere richiesto mediante comunicazione da inviare all’indirizzo e-mail dpo@hdental.it. All’interno delle Società i Suoi dati verranno a conoscenza del personale specificamente incaricato limitatamente al rispettivo ambito di competenza.

6. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Nell’ambito delle finalità di cui al paragrafo 2, i Suoi dati verranno conservati secondo le seguenti istruzioni:

• Nell’ambito dell’esecuzione di misure precontrattuali (finalità 2a), i Suoi dati personali verranno conservati per il tempo necessario a contattarla per prenotare la visita presso le nostre strutture. Nel caso di un suo successivo rifiuto alla prenotazione della visita e/o di una sua richiesta di cancellazione dei dati, i Suoi dati personali verranno immediatamente distrutti o resi anonimi. In ogni caso, nell’ambito di tale finalità, i Suoi dati saranno conservati per un massimo di due anni, salvo che, a seguito della prima visita, non diventi paziente di una delle Società. In quest’ultimo caso, per ottenere ulteriori informazioni circa le modalità di trattamento dei Suoi dati, potrà consultare l’informativa dedicata ai pazienti che le verrà consegnata dal personale di reception o che può rinvenire sul Sito (hdental.it);
• Nell’ambito dell’invio di comunicazioni di carattere promozionale (finalità 2b), i Suoi dati personali saranno conservati sino alla revoca del Suo consenso, che potrà essere esercitata in qualsiasi momento mediante comunicazione da inviare all’indirizzo e-mail dpo@hdental.it. Nell’ambito di tale finalità i dati non potranno comunque essere conservati per un periodo superiore a 10 anni dall’avvenuta acquisizione, fatta salva la possibilità per le Società di acquisire un nuovo consenso al trattamento.

7. DIRITTI DELL’INTERESSATO

In qualunque momento l’interessato potrà rivolgersi ai Titolari del trattamento o scrivere all’indirizzo e-mail dpo@hdental.it per esercitare i diritti previsti agli artt. da 15 a 22  del Regolamento, ovvero, in sintesi: il (i) diritto di accedere ai propri dati personali (una volta avuta la conferma che i propri dati sono sottoposti ad un trattamento da parte del Titolare); (ii) il diritto di ottenere la rettifica e l’integrazione dei propri dati; (iii) il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati; (iv) il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei propri dati personali in presenza di determinate condizioni; (v) il diritto di ricevere i dati personali forniti al Titolare in un formato strutturato e di uso comune, e di trasmetterli a diverso titolare.

I Titolari si impegnano a rendere il più agevole possibile l’esercizio dei diritti da parte degli interessati.

Se i Suoi dati siano stati raccolti tramite campagne promozionali su Facebook, per l’esercizio dei suoi diritti con riferimento ai trattamenti eseguiti dal fornitore di social network si rimanda alla privacy policy https://www.facebook.com/privacy/policy.

Le ricordiamo che, qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

8. DATA PROTECTION OFFICER (DPO)

Il Data Protection Officer designato dalle Società ai sensi dell’art. 37 del Regolamento è contattabile via posta presso Dentidoc S.r.l., Piazzetta Guastalla n. 1, Milano, o all’indirizzo e-mail di contatto dpo@hdental.it

9. AGGIORNAMENTO

La presente informativa è stata aggiornata a giugno 2023.